Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai maximum de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés en Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via Mondial Relay et remis dans le point relais de votre choix. Quel que soit le mode de livraison choisi, vous êtes avisés de son départ dès sa prise en charge par le transporteur choisi (par mail ou par sms en fonction des informations que vous nous avez communiquées).
Nos frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Ceux-ci sont fixes, et ne varient pas selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Nous apportons une attention particulière à l'emballage et au conditionnement de votre colis, néanmoins, nous ne pouvons prendre la responsabilité de son traitement par le transporteur. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retour de votre colis
Notre priorité est de vous satisfaire ! Ainsi vous pouvez changer d'avis et vouloir nous retourner votre article. N'hésitez pas à nous contacter directement via votre espace client ou le formulaire de contact.